مطلوب موظفين خدمة العملاء

 

شركة رائده تبحث عن محترفين ذوي مهارات عالية وموهوبين للانضمام إلى فريقنا في خدمات العملاء الداخلية. 

 

 دور مخطط ومنسق CRM 

- أداء الأنشطة اليومية المتعلقة بإدارة علاقات العملاء ، بما في ذلك التحقق من التصنيف والحوسبة وتسجيل العملاء. 

 - التأكد من أن بيانات العميل كاملة وحديثة.

 - تصميم وإنتاج التقارير لتقديم تحليل متعمق لبيانات المبيعات.

 - التأكد من سلامة البيانات في جميع الأوقات. 

 - الاتصال بالمديرين لتعكس جميع الارتباطات في جدول التدقيق. 

 - عكس جميع ارتباطات CRM على أداة التخطيط والتوافق مع المخطط. 

 - تخطيط جميع الموارد في الجدول الزمني وضمن الميزانية. - التخطيط للإجازات السنوية والدورات التدريبية وأوقات أخرى مماثلة. 

 - تعكس النجارين الجدد والترك على المخطط.

 - أداء مهام أخرى حسب الحاجة. 

 المؤهلات 

: 1. درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.

 (الأعمال ، BIS ، Mis ) 

2. 2-4 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات. 

 3. مهارات إكسل قوية. 

 4. اللغة الإنجليزية القوية ومهارات التعامل مع الآخرين. 

 . موصى به: . خبرة في MS Dynamics CRM. 2.

5 .إدارة وتطوير بيانات

6. خبرة في تخطيط الموارد crm

إذا كانت لديك المؤهلات والمهارات التالية ، فيرجى إرسال سيرتك الذاتية على الايمل التالي: 

 rzainaty@deloitte.com